Hola que tal bienvenido a este post, te ayudará si tienes la intención de comprar por medio de redes sociales (FB, no te preocupes también aplica para otros casos) Podrás identificar posibles estafas, Si ya te estafaron aquí te digo como conocer la identidad del estafador. Si eres vendedor toma estas notas para que tu negocio crezca y brindes confianza a tus futuros clientes.
Esta información tiene el único propósito de ayudar. Derivado de la contingencia que estamos atravesando los negocios han tenido que migrar a plataformas digitales, de esta manera fue posible contactar a la gente desde la distancia.
Lo que sucede con esto es que también aumentaron las estafas debido a la forma mas simple de comercio y contacto fue la plataforma FB y muchas veces no revisamos a los vendedores. (También hay estafadores del lado del "comprador")
¿Cómo puedo identificar un Negocio Fantasma en FB?
Mira estos puntos que deberás considerar para hacer compras seguras.(Vendedor, no te preocupes si tienes varios puntos de aquí, utiliza la info para mejorar la experiencia de compra de tus clientes)
1.- Lo primero es buscar sus referencias.
Checa si cuenta con página de sus productos o servicios.(búscalo en varias redes sociales)
Mira comentarios y reacciones (aquí hay que tener cuidado ya que si son de bots probablemente sean de perfiles extraños. Si cuenta con reacciones de enojo -CUIDADO-)
Observa si tiene habilitada la pestaña de opiniones.
Ve al apartado de "transparencia de la pagina" de esta forma podrás ver cuantas veces ha cambiado de nombre y de administrador.
Mira la antigüedad de la página o perfil.
Solicita referencias del vendedor o página en grupos de fb.
Si cuenta con ubicación de su negocio analizala por google maps y llama directamente, pide referencias del vendedor.
Pide referencias de los envíos que ha hecho.
2.- Ofertas irreales...
Hablando de ciertos productos es imposible que el precio sea excesivamente bajo.
*Toma en cuenta si se trata de un mayorista.
3.- No tiene fotos propias...
Si el vendedor utiliza fotos de su proveedor directo es valido, pero también puedes pedir que te envié foto y vídeo del producto antes de hacer la compra.
4.- Analiza el método de pago.
Aunque el pago contra entrega es el mas seguro esto deja desprotegido a su vez al vendedor de que la compra no se realice y se quede con el producto, por lo que si se opta por pago por adelantado o anticipo lo mejor es checar que método de pago te solicita.
Mira que tenga alternativas de pago o que estas sean seguras... evita TRANSFERENCIAS A SALDAZO cuando este es el único método de pago.(ya que esta es una de las tarjetas con mas reportes por estafas)
Fíjate si su nombre coincide con el nombre al que le depositas.
SI ERES UN VENDEDOR O NEGOCIO NUEVO TE RECOMIENDO:
TENER PRUEBAS DE LAS COMPRAS QUE TE REALIZAN, OFRECER ALGUNA GARANTÍA EN CUANTO AL PAGO, HACER VÍDEO LLAMADAS Y VÍDEOS DE TU PRODUCTO EN TIEMPO REAL.
¿Qué hacer si me estafaron? Conoce la identidad de tu estafador.
(También funciona para otros casos no solo fb)
Te cuento que ... EL BANCO DE MÉXICO EXIGE A LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE CADA QUE SE REALIZA UNA TRANSFERENCIA ESTA CUENTE CON UNA CLAVE DE RASTREO.
SE EMITIRÁ UNA VEZ QUE SE COMPLETE EL PAGO UN COMPROBANTE ELECTRÓNICO (CEP) EL CUAL CONTIENE LOS DATOS DEL TITULAR DE LA CUENTA Y EL CURP O RFC.
PASOS:
1.- Ingresa desde tu navegador a https://www.banxico.org.mx/cep/
2.- Llena los siguientes campos:
Coloca fecha en que la realizaste
Selecciona "clave de rastreo"
Indica tu institución bancaria
Pon la institución bancaria a la que realizaste el pago
Ingresa la cuenta a la que hiciste el pago
Escribe el monto tal cual realizaste la trasferencia
3.- Selecciona descargar CEP
4.- Ya puedes hacer tu denuncia con esta información
Oye pero realice deposito en oxxo...
No te preocupes realiza un deposito tradicional en ventanilla del banco al que hiciste el pago de ahí obtendrás los datos.
ES IMPORTANTE CONOCER LA IDENTIDAD DEL ESTAFADOR PERO MAS IMPORTANTE ES DENUNCIAR.
Puedes acudir a tu ministerio publico mas cercano con los datos ya obtenidos, también puedes reportar todo delito cibernético al número 088.
Reportalo a tu banco, la devolución depende de cada caso y aunque lo mas probable es que no puedan resolverte quedará un antecedente de esa solicitud que podrá servirte con las autoridades.
Si tienes dudas puedes contactarte por medio de fb o por correo.
No olvides que juntos creamos cultura jurídica.
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